STORIA DI SUCCESSO
La nota catena di supermercati ha integrato i potenti strumenti di profilazione del target di Facebook e in un mese ha ottenuto 76.672 lead qualificati ad alto potenziale di conversione.
76672
lead qualificati generati in un mese
85%
di riduzione del costo per lead rispetto ad altri canali pubblicitari
+5%
di contatti aggiunti nel database
LA STORIA
Spesa di qualità sotto l’albero
Despar fa parte del consorzio DESPAR Italia e del gruppo SPAR Austria. Fondato nei Paesi Bassi nel 1932, il marchio gestisce la più grande catena di distribuzione alimentare del mondo con circa 12.500 punti vendita in 44 paesi.
L’OBIETTIVO
Acquisizione di nuovi clienti
Partendo dalla Pagina Facebok del magazine Casa di Vita di Despar, l’azienda voleva costruire relazioni di valore con i consumatori e attirare nuovi clienti promuovendo un’alimentazione sana e uno stile di vita corretto ed equilibrato.
LA SOLUZIONE
Alleanze strategiche
Despar ha trasformato la Pagina Facebook in un potente strumento di lead generation grazie a una partnership sinergica con Facebook: “Per realizzare campagne altamente targettizzate è stato fondamentale utilizzare gli strumenti per l’acquisizione di contatti di Facebook”.
Nella prima fase sono stati identificati gli utenti più reattivi, che avevano fatto clic sulle ultime campagne di email marketing di Despar. I dati sono poi stati esportati in Facebook e utilizzati per creare un’audience ad hoc (Pubblico personalizzato).
Nella fase successiva, è stato creato un Pubblico simile da utilizzare come target della campagna di acquisizione contatti: “Per incoraggiare gli utenti a entrare a far parte della community e sfruttarne appieno le funzionalità, la campagna è stata realizzata con due annunci diversi che permettevano di scaricare un documento dedicato ai temi più amati dalla community (alimentazione sana e stile di vita salutare)”.
In seguito, i lead qualificati ottenuti sono stati utilizzati come target per le successive campagne di email marketing.
Nella prima fase sono stati identificati gli utenti più reattivi, che avevano fatto clic sulle ultime campagne di email marketing di Despar. I dati sono poi stati esportati in Facebook e utilizzati per creare un’audience ad hoc (Pubblico personalizzato).
Nella fase successiva, è stato creato un Pubblico simile da utilizzare come target della campagna di acquisizione contatti: “Per incoraggiare gli utenti a entrare a far parte della community e sfruttarne appieno le funzionalità, la campagna è stata realizzata con due annunci diversi che permettevano di scaricare un documento dedicato ai temi più amati dalla community (alimentazione sana e stile di vita salutare)”.
In seguito, i lead qualificati ottenuti sono stati utilizzati come target per le successive campagne di email marketing.
IL SUCCESSO
Audience giusta a domicilio
Integrando abilmente le inserzioni per l’acquisizione di contatti di Facebook con le sofisticate tecniche di email marketing, Despar ha ottenuto risultati eccellenti dalle sue campagne di acquisizione contatti:
- 76.672 lead qualificati generati in un mese
- 85% di riduzione del costo per lead rispetto ad altri canali pubblicitari
- +5% di contatti aggiunti nel database
- +62% di incremento della popolarità del marchio
Le campagne Lead Ads di Facebook sono estremamente utili per attrarre contatti perché permettono di identificare l’audience più adatta. Grazie alla piattaforma Engagement Marketing di Contactlab abbiamo incrementato le conversioni, identificando i gruppi di audience realmente interessati alle proposte e più propensi alla conversione, per poi realizzare inserzioni targettizzate ad hoc.
Source: Facebook